GENERELLE TJENESTEVILKÅR

Velkommen til søknadsplattform (heretter "Tjenesten"). Disse tjenestevilkårene regulerer din tilgang til og bruk av Tjenesten. Ved å opprette en konto og bruke Tjenesten, godtar du å være bundet av disse vilkårene.

1. Om Tjenesten og dens formål

Tjenesten leveres av SEB Norge ("vi", "oss") og er en plattform for digital håndtering av søknader og relatert data.

• Mottaker: Vi er den eneste og endelige mottakeren av søknadene og dataene som sendes inn via Tjenesten, med det formål å gjennomgå, vurdere og fatte beslutninger om disse.
• Samhandling: Ved en eventuell innvilgelse av en søknad fungerer Tjenesten som en plattform for videre samhandling mellom deg og oss i relasjon til søknadens spesifikke formål.

2. Registrering og brukerkonto

Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir ved registrering er korrekte. Kontoen din er personlig, og du er ansvarlig for å holde påloggingsdetaljene dine hemmelige. All aktivitet som skjer via din konto anses som din egen.

3. Bruk av Tjenesten

Som bruker forplikter du deg til å ikke bruke Tjenesten til ulovlige formål, ikke laste opp skadelig kode, og sikre at informasjonen i søknadene dine ikke krenker tredjeparts rettigheter.

4. Informasjon, immaterialrett og diskresjon

Du beholder den fulle eiendomsretten og alle immaterielle rettigheter til informasjonen og dataene du laster opp i Tjenesten. For at vi skal kunne administrere og fatte beslutninger om søknaden din, kan informasjonen bli delt med våre ansatte samt konsulenter leid inn av oss. All data håndteres med høyeste diskresjon og integritet. Dine data deles aldri med tredjeparter for kommersielle formål eller markedsføring. Du gir oss en nødvendig rett til å lagre og behandle dine data utelukkende for å drifte Tjenesten og muliggjøre søknadsprosessen.

5. Tilgjengelighet og ansvar

Tjenesten leveres "som den er". Vi etterstreber god tilgjengelighet, men garanterer ikke uavbrutt drift. Vi påtar oss intet ansvar for direkte eller indirekte tap som måtte oppstå som følge av beslutninger knyttet til din søknad eller på grunn av tekniske feil i Tjenesten.

6. Suspensjon og sletting av konto

Du kan som hovedregel når som helst avslutte din bruk av Tjenesten og be om at kontoen din slettes. Unntak ved aktive saker: Dersom kontoen din er knyttet til én eller flere aktive søknader som omfattes av utvidede overenskomster eller særskilte avtaler mellom deg og oss, kan ikke kontoen slettes før disse forpliktelsene er formelt fullført eller avtalen er utløpt. Vi forbeholder oss retten til å stenge kontoer som bryter disse vilkårene.

7. Endringer i vilkårene

Vi har rett til å oppdatere disse vilkårene. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet via e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Fortsatt bruk av Tjenesten innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.

8. Lovvalg

Disse vilkårene er underlagt svensk lov. Eventuelle tvister skal i første omgang løses gjennom diskusjon mellom partene, og i andre omgang av svensk allmenn domstol.

Merk: Disse vilkårene regulerer kun bruken av Tjenesten. For informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst les vår separate Personvernerklæring.

Sist oppdatert: [Dato]

PERSONVERNERKLÆRING (GDPR)

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan SEB Norge ("vi", "oss"), i egenskap av behandlingsansvarlig, behandler dine personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR). Ditt personvern er sentralt for oss, og vi håndterer alle data med høyeste diskresjon.

1. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon som er nødvendig for å levere Tjenesten og administrere søknaden din:

• Kontoopplysninger: Navn, e-postadresse og påloggingsinformasjon.
• Søknadsdata: Informasjon, personopplysninger og dokumentasjon som du laster opp i dine søknadsskjemaer.
• Tekniske data: IP-adresse, logger og bruksdata for å sikre systemets sikkerhet og funksjonalitet.

2. Formål og rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine opplysninger med støtte i følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:

• Oppfyllelse av avtale (Artikkel 6.1b): For å administrere kontoen din, håndtere søknaden din og muliggjøre samhandling.
• Rettslig forpliktelse (Artikkel 6.1c): For å overholde lovkrav knyttet til eksempelvis arkivering eller bokføring.
• Berettiget interesse (Artikkel 6.1f): For å opprettholde sikkerheten i Tjenesten og forhindre misbruk.

3. Mottakere av opplysninger og diskresjon

Dine opplysninger behandles under streng konfidensialitet:

• Internt personell og konsulenter: Informasjon deles kun med våre ansatte og innleide konsulenter som trenger tilgang for å vurdere søknaden din og fatte beslutninger. Samtlige er underlagt taushetsplikt.
• Ingen kommersiell deling: Vi selger aldri dine opplysninger og deler dem ikke med tredjeparter for kommersielle formål.
• Databehandlere: Vi bruker tekniske leverandører (f.eks. for skylagring) som behandler data på våre vegne under strenge databehandleravtaler.

4. Lagring og sletting

Vi oppbevarer dine opplysninger så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å administrere søknadsprosessen. Merk: Ved aktive saker eller særskilte avtaler kan vi være forpliktet til å lagre data i en lengre periode i samsvar med det som er fastsatt i de generelle tjenestevilkårene.

5. Dine rettigheter etter GDPR

Du har rett til å be om innsyn i (registerutskrift), retting eller sletting av dine personopplysninger. Du har også rett til å protestere mot behandling eller be om begrensning av behandlingen. Vennligst merk at sletting kan være begrenset av pågående avtaleforpliktelser eller lovkrav.

6. Kontakt

For spørsmål angående vår behandling av dine personopplysninger eller for å utøve dine rettigheter, vennligst se kontaktinformasjon på vår nettside.